智邦法律事務所

廣志住在一棟社區大樓，最近搬來新的住戶，因為新住戶比較熱愛音樂，而且都快天亮才睡，所以半夜仍會繼續放重低音舞曲，嚴重影響到大樓住戶，於是打電話到派出所向警局檢舉，沒想到警察卻跟他反應要「3戶」以上檢舉才有辦法開罰，本來廣志認為其他被吵到的住戶也會檢舉，應該很快就會湊滿3戶，沒想到事隔一週卻毫無改善，這種情況該怎麼辦呢？

鄰居影響住戶安寧有什麼方法能處理？

3戶以上才能檢舉的法源！

警方處理噪音案件的法源，主要是依據社會秩序維護法第72條規定「製造噪音或深夜喧嘩，妨害公眾安寧者，處6,000 元以下罰鍰」，至於3戶以上指的應該就是「公眾」這兩個字，有部分警察在解釋「公眾安寧」的時候，引用刑法規範的公然侮辱罪的「公然」必須是3人以上在場的規定，但其實社會秩序維護法並沒有這樣規定。在實務上，法院對於這個法條有解釋過「2人以上，只要有生活安寧受到妨害的事證」就可以用這條裁罰。因此下次可以提醒警方這裡至少有「2人」被驚擾，請依社會秩序維護法規定處理，原則上只要警方確定有噪音事實，是可以開罰，未改善的話還能連續開罰的。

通常打110報案比較有效！

近鄰噪音如果打轄區派出所沒效果，不妨直接打110，這樣員警才會有結案壓力，因為打110等於立案，如果警方勸導多次未改善，原則上他們是可以直接開罰，但也可能建議您提告，只是如果要走到訴訟這一步的話，至少就得有錄影錄音蒐證，另外報案紀錄證明也能成為您在法庭上有力的依據。

可提告要求精神賠償

如果對方的噪音導致您有失眠等情況，可以依據民法第195條規定中，不法侵害他人的健康這部分，向對方要求精神賠償，不過如上面提及的，這部分必須有一定的證據，包括就醫收據，警局受案處理文件、錄音錄影…等資料。

蒐證風險及法官採信的問題

法官採信的問題在於，錄音錄影時，要如何證明時間及發出噪音的地點，因此通常會傾向建議用錄影的方式，將可證明時間或地點也錄進去，避免對方否認說這不是他這邊發出來的噪音，或是發出噪音的時間並不在半夜。而蒐證風險在於，為了能清楚證明發出噪音的時間地點，因此多半採用錄影的方式，但過不少實務案例，是在錄影時因侵犯到對方的隱私權，甚至造成心理的恐懼，尤其是在錄影時，不少人為了確保證據的證明能力，會直接對著住戶的陽台蒐證，處理不好很容易會發生爭議。

對於檢舉沒改善、或蒐證有所顧慮…等問題，我們有提供免費法律諮詢，能為您解惑，如不曉得精神損害怎麼開價，怎樣蒐證才安全又有效，訴訟怎麼表達較能得到法官採信，我們也能提供協助，守護您的權益！

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